Как узнать свой лицевой счёт?
Номер лицевого счёта указан в вашей квитанции на оплату. Его также можно уточнить, обратившись в абонентский отдел лично или по телефону 8 (7252) 77-91-10.
Что делать, если воды нет или напор слабый?
Позвоните на линию аварийно-диспетчерской службы по телефону 8 (7252) 77-91-10. Диспетчер зафиксирует заявку, проверит наличие плановых отключений в вашем районе и направит бригаду при необходимости.
Как подать показания счётчика?
Показания счётчика передаются в абонентский отдел: лично, по телефону call-центра, или иным доступным способом (уточняйте актуальные каналы у сотрудников предприятия). Рекомендуем передавать показания в последние рабочие дни каждого месяца.
Что делать при обнаружении порыва на водопроводной сети или канализационного засора на улице?
Незамедлительно сообщите о повреждении по телефону аварийной службы: 8 (7252) 77-91-10. Работает круглосуточно.
Кто несёт ответственность за трубы в квартире?
Ответственность за состояние трубопроводов и запорной арматуры внутри помещения (от ввода в квартиру) несёт собственник/пользователь жилья или управляющая компания. Предприятие несёт ответственность за магистральные и разводящие сети до точки подключения к зданию.
Как заключить договор на водоснабжение и водоотведение?
Обратитесь в абонентский отдел с документами, удостоверяющими личность, и правоустанавливающими документами на объект. Специалисты предприятия оформят договор в установленные сроки.
