- Создание разветвлённой инфраструктуры водоснабжения и водоотведения общей протяжённостью 5 485 км
- Обеспечение водоснабжением новых микрорайонов города Шымкент
- Расширение зоны обслуживания: организация водоснабжения в населённых пунктах Тогыс, Маятас, Жыланбузган, Айнатас и жилого массива Сайрам
- Последовательная реализация инвестиционных программ (2020–2024 гг.)
- Внедрение антикоррупционной комплаенс-системы в соответствии с требованиями законодательства РК
- Регулярное проведение публичных отчётных мероприятий перед потребителями
- Переход на прозрачное тарифообразование под контролем уполномоченного регулятора
