Потребители обязаны соблюдать Правила пользования централизованными системами водоснабжения и водоотведения, утверждённые уполномоченным органом. Основные требования:
- Использовать воду только в объёмах, предусмотренных договором
- Своевременно и в полном объёме оплачивать услуги
- Не допускать самовольного подключения к сетям
- Не сбрасывать в канализацию вещества, запрещённые к сбросу (горючие, токсичные, ядовитые вещества, строительный мусор и т.д.)
- Обеспечивать доступ представителей предприятия к приборам учёта и инженерным коммуникациям
- Своевременно уведомлять предприятие об изменении объёма водопотребления, реквизитов, контактных данных
- Сохранять в исправном состоянии инженерные коммуникации на своём участке
